SERVICIOS

Brindamos acceso a la red Internet a través de conexiones síncronas, garantizando a nuestros clientes una conexión permanente con un ancho de banda comprometido tanto en Down-load como Up-load. Este servicio está diseñado para negocios donde el Internet de alta disponibilidad, seguridad y el envío y recepción de grandes volúmenes de datos sea un requisito indispensable para llevar a cabo su operación. El Internet simétrico de Index permite conectar distintas aplicaciones con servidores de E-mail-ERP´s, CRM´s, Redes privadas virtuales, Extranets DRE´s, portales web, entre otros, entregando hasta 6 direcciones IP públicas.

Nuestro servicio está respaldado por un Acuerdo de Nivel de Servicios (SLA, Service Level Agreement), que compromete métricas sobre los parámetros de calidad críticos del servicio, garantizando así la alta calidad del mismo. Los accesos son entregados bajo un enlace P2P de radio frecuencia y un ruteador interno donde entregamos el servicio a través de uno de sus puertos Ethernet 10/100/1000 mbps. El equipo es operado y administrado por personal de INDEX delimitando su operación hasta el puerto del router donde se entrega el servicio. Las opciones de contratación entregada son 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18 y 20 mbps.

CARACTERÍSTICAS



Compromiso 1:1.6
Conexiones simétricas
Disponibilidad 99.50%
Firma de Acuerdo de Nivel de Servicio
Entrega del Servicio en Interface Ethernet
Router 10 ptos Ethernet para Rack o escritorio
Interfaz (Ethernet) 10/100/1000
Monitoreo de ancho de banda a través de interface WEB
IP Pública
Proceso de escalación de fallas, restablecimiento del servicio en un plazo menor a 6hrs
Soporte técnico 7x15x365

SERVICIOS ADICIONALES

Brindamos acceso a la red Internet a través de conexiones Asincrónicas, garantizando a nuestros clientes una conexión permanente con un ancho de banda Asimétrico de 1:1/2 en Down-load y Up-load. Este servicio está diseñado para negocios donde se demande internet con mayor capacidad de bajada de datos que de subida, donde la alta disponibilidad y seguridad de datos sea un requisito indispensable para llevar a cabo su operación. Internet Asimétrico de Index permite conectar distintas aplicaciones como DVR´s, Redes Privadas virtuales, Extranets entre otros.

Nuestro servicio está respaldado por un Acuerdo de Nivel de Servicios (SLA, Service Level Agreement), que compromete métricas sobre los parámetros de calidad críticos del servicio garantizando así la alta calidad del servicio. Los accesos son entregados bajo un enlace P2P de radio frecuencia y un ruteador interno donde entregamos el servicio a través de uno de sus puertos Ethernet 10/100/1000 mbps. El equipo es operado y administrado por personal de INDEX delimitando su operación hasta el puerto del router donde se entrega el servicio. Las opciones de contratación entregado son de 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18 y 20 mbps.

CARACTERÍSTICAS



Compromiso 1:1.6
Conexiones simétricas
Disponibilidad 99.50%
Firma de Acuerdo de Nivel de Servicio
Entrega del Servicio en Interface Ethernet
Router 10 ptos Ethernet para Rack o escritorio
Interfaz (Ethernet) 10/100/1000
Monitoreo de ancho de banda a través de interface WEB
IP Pública
Proceso de escalación de fallas, restablecimiento del servicio en un plazo menor a 6hrs
Soporte técnico 7x15x365

SERVICIOS ADICIONALES

Brindamos acceso a la red Internet a través de conexiones asíncronas, garantizando a nuestros clientes una conexión permanente con un ancho asimétrico de 1:1/2 en Up-load y Down-load. Este servicio está diseñado para negocios donde se demande internet con mayor capacidad de bajada que de subida. Este servicio es conmutado por lo cual se busca entregar el máximo contratado y disponible en el momento.

Los accesos son entregados bajo un enlace P2P de radio frecuencia donde entregamos el servicio a través de un cable Ethernet 10/100/1000 mbps. El equipo es operado y administrado por personal de INDEX, delimitando su operación hasta el puerto del equipo donde se entrega el servicio. Las opciones son de 2, 4, 6, 8, 10, y 20 mbps..

CARACTERÍSTICAS



Compromiso 1:1.6
Conexiones simétricas
Disponibilidad 99.50%
Firma de Acuerdo de Nivel de Servicio
Entrega del Servicio en Interface Ethernet
Router 10 ptos Ethernet para Rack o escritorio
Interfaz (Ethernet) 10/100/1000
Monitoreo de ancho de banda a través de interface WEB.
IP Pública
Proceso de escalación de fallas, restablecimiento del servicio en un plazo menor a 6hrs
Soporte técnico 7x15x365

SERVICIOS ADICIONALES

Esta opción permite comunicar con datos a dos o más sitios (Sucursales, Bodegas, Oficinas) que se encuentran dentro de la misma población (servicio local) bajo una topología Punto a Punto o Multipunto. El servicio opera bajo la capa dos o tres del modelo OSI según elección o justificación del proyecto.

Los sitios son entregados bajo un enlace P2P de radio frecuencia y un ruteador interno donde entregamos el servicio a través de uno de sus puertos Ethernet 10/100/1000 mbps. El equipo es operado y administrado por personal de INDEX delimitando su operación hasta el puerto del router donde se entrega el servicio. Las opciones son de 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18 y 20 mbps.

CARACTERÍSTICAS



Compromiso 1:1
Conexiones simétricas
Disponibilidad 94.99%
Firma de Acuerdo de Nivel de Servicio
Capa 2 o capa 3
Entrega del Servicio en Interface Ethernet 10/100/1000
Router 5 ptos Ethernet para escritorio
Monitoreo de ancho de banda a través de interface WEB
Proceso de escalación de fallas, restablecimiento del servicio en un plazo menor a 6hrs.
Soporte técnico 7x15x365

SERVICIOS ADICIONALES



Seguridad y protección de tu red local
Administración de recursos
Cableado estructurado
Telefonía IP
Video vigilancia
Internet Simétrico
Internet Asimétrico

Esta opción permite comunicar con datos a dos o más sitios (Sucursales, Bodegas, Oficinas) que se encuentran dentro de la misma población (servicio local) bajo una topología Punto a Punto o Multipunto. El servicio opera bajo la capa dos o tres del modelo OSI según elección o justificación del proyecto.

Los sitios son entregados bajo un enlace P2P de radio frecuencia y un ruteador interno donde entregamos el servicio a través de uno de sus puertos Ethernet 10/100/1000 mbps. El equipo es operado y administrado por personal de INDEX delimitando su operación hasta el puerto del router donde se entrega el servicio. Las opciones son de 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18 y 20 mbps.

CARACTERÍSTICAS



Compromiso 1:1
Conexiones simétricas
Disponibilidad 94.99%
Firma de Acuerdo de Nivel de Servicio
Capa 2 o capa 3
Entrega del Servicio en Interface Ethernet 10/100/1000
Router 5 ptos Ethernet para escritorio
Monitoreo de ancho de banda a través de interface WEB
Proceso de escalación de fallas, restablecimiento del servicio en un plazo menor a 6hrs.
Soporte técnico 7x15x365

SERVICIOS ADICIONALES



Seguridad y protección de tu red local
Administración de recursos
Cableado estructurado
Telefonía IP
Video vigilancia
Internet Simétrico
Internet Asimétrico


COBERTURA DE SERVICIO